Laatst bijgewerkt: 04/12/2025
Welkom bij PenAI.be, een online vertaalservice die gebruikmaakt van artificiële intelligentie. Door gebruik te maken van de website en diensten van PenAI (hierna "PenAI", "wij","ons" of "onze"), ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze diensten.
Website: de website bereikbaar via www.penai.be.
Diensten: alle diensten geleverd door PenAI, waaronder (maar niet beperkt tot) AI-gestuurde vertalingen, tekstanalyse, contentcreatie en gerelateerde functionaliteiten.
Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Website bezoekt of gebruik maakt van de Diensten.
Content: alle teksten, gegevens, documenten of ander materiaal dat door de Gebruiker wordt geüpload, ingevoerd of verstuurd via de Website.
Output: alle resultaten die PenAI genereert op basis van de door de Gebruiker verstrekte Content.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan de Website en ieder gebruik van de Diensten van PenAI. PenAI behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt steeds op de Website gepubliceerd. Verdere toegang tot of gebruik van de Website en Diensten na wijziging impliceert aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
1. PenAI biedt een online dienst aan waarbij AI-technologie wordt gebruikt voor vertalingen en aanverwante tekstdiensten.
2. De Gebruiker erkent en begrijpt dat:
3. PenAI geeft geen garantie op de resultaten, nauwkeurigheid of geschiktheid van de Output voor een specifiek doel.
De Gebruiker verbindt zich ertoe om:
PenAI behoudt zich het recht voor om het gebruik van de Diensten te beperken, op te schorten of te beëindigen wanneer er sprake is van misbruik of schending van deze Algemene Voorwaarden.
1. Content van de Gebruiker: de Gebruiker behoudt alle rechten (zoals auteursrecht) op de eigen aangeleverde Content. De Gebruiker verleent PenAI een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om deze Content te gebruiken voor:
2. Output: Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving verkrijgt de Gebruiker de rechten op de gegenereerde Output. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van die Output en voor eventuele verdere publicatie of verspreiding ervan.
3. Rechten van PenAI: alle intellectuele eigendomsrechten op de Website, de onderliggende software, AI-modellen, logo's, merken en alle andere materialen van PenAI blijven eigendom van PenAI en/of haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden impliceert een overdracht van dergelijke rechten aan de Gebruiker.
1. PenAI verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (waaronder de GDPR). Meer informatie hierover vind je in onze aparte privacyverklaring (Privacy Policy).
2. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk om geen persoonsgegevens, vertrouwelijke bedrijfsinformatie of andere gevoelige data aan te leveren zonder de nodige toestemming of wettelijke grondslag.
3. PenAI bewaart Content en Output enkel voor zover nodig voor:
1. De Diensten worden aangeboden op een "as is" en "as available" basis. PenAI geeft geen expliciete of impliciete garanties, waaronder (maar niet beperkt tot) garanties over nauwkeurigheid, volledigheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.
2. PenAI garandeert niet dat:
1. PenAI is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit:
2. In de mate dat enige aansprakelijkheid van PenAI toch zou worden vastgesteld, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker voor de betreffende Dienst aan PenAI heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadegeval. Bij gratis gebruik is de aansprakelijkheid van PenAI, voor zover wettelijk toegestaan, volledig uitgesloten.
1. Indien en voor zover PenAI betalende formules of diensten aanbiedt, worden de toepasselijke prijzen vermeld op de Website of in een afzonderlijke offerte.
2. Betaling gebeurt via de betaalmethodes die op de Website worden aangeboden. De Gebruiker verbindt zich ertoe juiste facturatiegegevens te verstrekken.
3. Facturen worden in principe digitaal bezorgd aan het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres.
Aangezien de Diensten van PenAI bestaan uit digitale, AI-gegenereerde Output die onmiddellijk geleverd kan worden, is er in principe geen recht op annulatie of terugbetaling nadat de Output werd gegenereerd, tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht.
PenAI streeft ernaar om de Website en Diensten zo veel mogelijk beschikbaar te houden, maar kan geen garantie geven op ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoudswerkzaamheden, updates of overmachtssituaties kunnen ertoe leiden dat de Diensten tijdelijk niet beschikbaar zijn. PenAI kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
1. PenAI maakt gebruik van externe AI-modellen en technologieën van derde partijen (bijvoorbeeld aanbieders van cloud- of AI-diensten). Het gebruik van de Diensten impliceert dat je ook akkoord gaat met de toepasselijke voorwaarden van deze derde partijen, voor zover ze relevant zijn voor het gebruik van de Dienst.
2. PenAI is niet verantwoordelijk voor de diensten, voorwaarden of het privacybeleid van deze derde partijen.
Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar PenAI haar maatschappelijke zetel heeft bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Voor vragen, opmerkingen of klachten kan je contact opnemen met:
FishDigital BV
Boerenkrijgstraat 10
2800 Mechelen, België
Website: www.penai.be
E-mail: info@fishdigital.be
Tel: +32 473 47 13 61